Chat gratis para tu web. Responde desde Telegram.

Los visitantes escriben en tu web, tú respondes desde Telegram y la respuesta aparece en el chat de la página. No necesitan una cuenta de Telegram ni otra aplicación.

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Chat web gratuito. Responde una persona.

Conversación de ejemplo
En tu web
Visitker
Visitante de la web

¿Me ayudas a elegir el servicio adecuado para mi proyecto?

Responsable de la web

Claro. Cuéntame qué necesitas y revisamos las opciones.

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TelegramEn tu Telegram
Visitante de la web · En tu web

¿Me ayudas a elegir el servicio adecuado para mi proyecto?

Claro. Cuéntame qué necesitas y revisamos las opciones.

Este diálogo es un ejemplo inventado del recorrido de los mensajes; no es un testimonio ni una promesa sobre el tiempo de respuesta.

Una duda en la web, una respuesta de tu parte

El visitante se queda en la página

Para preguntar por una medida, una entrega o el alcance de un servicio, el visitante no tiene que abrir otra aplicación. Escribe y lee en el chat de la web, junto a la información que estaba consultando. Conserva un recorrido sencillo para entender la oferta y decidir su siguiente paso.

Responde donde ya te comunicas

Telegram funciona como interfaz del operador para las conversaciones de la web. Puedes responder desde el teléfono durante tu jornada. La bandeja web es otra interfaz cuando prefieres trabajar desde el ordenador. Elige una rutina clara y asigna a alguien que pueda atender las consultas.

Varias webs y 20 idiomas de interfaz

Gestiona varias webs y utiliza el contexto de la página para comprender la consulta. Hay 20 idiomas disponibles para la interfaz. Esa localización no traduce los mensajes de los clientes: la capacidad del equipo para responder en cada idioma se debe planificar por separado.

Web → Telegram → web

Empieza con una web y una conversación de prueba. Decide quién responderá, en qué horario y qué vía usarán las consultas que necesiten una investigación más larga. Un chat resulta más útil cuando el visitante conoce el siguiente paso y el equipo sabe quién se encarga.

Instrucciones de integración
  1. Añade tu web

    Crea una cuenta y registra la web que quieres conectar. Revisa los ajustes y elige un idioma de interfaz adecuado para la página. Mantén visibles los datos de contacto existentes para quienes prefieran enviar un correo o retomar la consulta en otro momento.

  2. Instala y conecta

    Sigue las instrucciones de integración para colocar el widget y conectar Telegram para las respuestas del operador. Si otra persona mantiene tu web, comparte las instrucciones y acuerda quién conservará el control de la cuenta cuando termine el trabajo.

  3. Comprueba ambos lados

    Abre la página como visitante, envía una pregunta de prueba sin datos privados y responde desde Telegram. Comprueba que la respuesta aparece en la misma conversación de la web. Repite el recorrido en un móvil y verifica que puedes leer, cerrar el chat y seguir usando la página.

Para las preguntas de cada día

Visitker encaja en proyectos que buscan conversación directa con una persona y ya utilizan Telegram. Una tienda puede aclarar características, un negocio de servicios puede entender una solicitud y una agencia puede organizar instalaciones en las webs de sus clientes. Evalúalo con tus necesidades reales.

  • Pequeños negocios y proyectos independientes
  • Tiendas con consultas sobre productos y entregas
  • Agencias que gestionan varias webs de clientes
Una persona al frente de una pequeña tienda con portátil y móvil

Antes de conectar

¿El chat es gratuito?

La oferta básica de chat web de Visitker es gratuita. Aun así, alguien debe responder, mantener la instalación y actualizar la información del negocio. Evalúa cómo se integra ese trabajo en tu jornada, además de las condiciones del servicio.

¿El visitante necesita Telegram?

No. El visitante escribe y lee las respuestas en el widget de la web. Telegram es una interfaz para el operador; no es un requisito de cuenta para la persona que visita tu página.

¿Qué significa que sea multilingüe?

Visitker ofrece 20 idiomas de interfaz. Los mensajes de los visitantes no se traducen automáticamente. Planifica quién puede responder en los idiomas de tu público y comunica los límites reales de atención.

¿Puedo gestionar varias webs?

Sí, la gestión de sitios admite varias webs. Identifica al responsable, el idioma y la instalación de cada una. Comprueba el intercambio por separado en cada dominio para no confundir las consultas de distintos proyectos.

¿Puedo responder desde el navegador?

La bandeja web es otra interfaz del operador. Prueba el modo de trabajo que vayas a utilizar y publica una disponibilidad realista. Tener el widget instalado no significa que haya una persona disponible a cualquier hora.

Prepara tu primera conversación

Crea una cuenta, conecta una web y comprueba el recorrido completo de una pregunta y su respuesta. Utiliza una consulta de ejemplo que no contenga información privada de clientes.

Usa una contraseña de al menos 10 caracteres. Incluye al menos una letra y un número en la contraseña.

Registrarse con Telegram

Privacidad